一股股晶瑩、透亮的水柱從成排的水管中嘩嘩流出，聲音悅耳，帶來陣陣清新的涼氣。一只只小巧、精致的電子儀器整齊地排列在墻上，用一連串精密的數據與工作人員進行著交流……
這里既不是旅游景點也不是高科技展館，卻在周末迎來了數百人的“觀光團”，這里是江南水務肖山水廠水質集中采樣點。“關注自來水 保障水安全”，第24屆世界水日期間，公司開展了2016年首季水廠開放日活動，來自江陰的市民、學生、企事業職工及媒體代表共500余人，走進肖山水廠，親近自來水，感悟水環境。
一行人首先來到了取水頭部，“我們的水源是長江，為地表Ⅱ類水質標準。遠處那邊就是圍油欄，可以阻攔江中的雜物……”解說員細致地為大家講解相關知識。近年來長江某些區段發生的水污染事件讓人心有余悸，現場也有市民提出，如果江陰遭遇了類似狀況，該怎么辦？“我們有萬無一失的應對措施，包括長江區域應急聯防機制、上下游分段供水，建設應急備用水源地等等，去年肖山水廠活性炭及高錳酸鉀投加系統投入運行，江陰所有的水廠都有了凈化處理的雙重保護，飲用水保證安全。”
大家邊走邊看，一路經過混合攪拌池、折板反應池、平流沉淀池和濾池，“折板反應池是什么？”“對原水加礬能夠起到怎樣的作用？”“濾池用什么材料過濾的？”各種各樣的問題冒了出來，解說員一一悉心回答。“沒想到平常毫不在意的自來水，竟然經過這么多道處理程序。”現場市民不由自主地感嘆。與水的親密接觸，讓大家深刻體會到自來水并非“自來”，節約用水在當下。
在水質集中采樣點，水質在線監控系統引起了市民的好奇心，紛紛拿出手機拍攝。當得知公司對從源頭到龍頭的每個環節進行實時監測時，大家紛紛豎起大拇指：“沒想到江南水務的水處理系統如此現代、智能，這樣的自來水我們用著放心！”
在宣傳展板及橫幅前，大家興高采烈地擺著各種pose，意猶未盡地喊出了“自來水，用著真放心”的心聲，將現場氣氛推向高潮。
用戶至上，多供好水。近年來，公司堅持用戶、環境、社會、企業等“互利共贏”的責任理念，時時邀請關注水安全、水健康、水環境的社會各界人士，到水的家園參觀、交流，提高市民對水情、水務的感知，為供水營造良好的社會環境。
